Общая аналитика позволяет вам, как владельцу/администратору бота отслеживать динамику числа пользователей, а так же целевых действий.
Динамика пользователей
Аналитика позволяет отслеживать сколько за последний год (от даты, на момент которой она загружается) пользователей:
- Всего прошло через бота;
- Новые пользователи - пользователи, которые впервые в вашем боте нажали кнопку “Начать” (Start);
- Отписавшиеся пользователи - пользователи, которые удалили чат с вашим ботом в своем списке чатов Telegram.
Динамика целевых действий
Боты могут быть настроены под различные цели, что подразумевает подключение тех или иных кнопок в боте (модулей), в зависимости от которых, будет изменяться страница аналитики.
Данная аналитика отражает изменение за выбранный промежуток времени (день, неделя, месяц, год и за всё время).
Нажатий на кнопки
Независимо от того, какие модули были подключены в вашем боте, даже если их вовсе нет, данный блок покажет количество нажатий на все абсолютно кнопки в меню бота.
Внимание! инлайн-кнопки (под облачками сообщений) - не учитываются.
Ответы на формы
В случае, если вы в своем боте добавили кнопку(-и) типа “Форма с вопросами”, данный блок покажет количество завершенных (ответили на все вопросы формы) ответов пользователей.
Бронирование столика
Если в вашем боте подключен данный модуль, то аналитика покажет сколько успешных бронирований (подтвержденных администраторами) было совершено пользователями.
Вызов персонала
Если в вашем боте подключен данный модуль, то аналитика покажет количество вызовов персонала, которые совершили пользователи в вашем боте.
Записи
Если в вашем боте подключен модуль “Запись на услугу”, то данный блок отразит количество записей, которые совершили пользователи за выбранный промежуток времени.
