Обновлённые Digital-воронки: переменные, распределение, условия и тд

Июнь 8, 2024

Ботмейкеры, всем привет! Сегодня мы предоставляем вам обновленную систему Digital-воронок, которые изменились не только визуально, но и технически.

Мы постарались сделать функционал простым и удобным для вас. Ниже мы подробнее расскажем о том, какое обновление произошло.

Кому

Все вы прекрасно знаете и видите, что Digital-воронки активно используются в сфере онлайн образования.

Данное обновление направленно на специалистов в сфере онлайн образования.

Маркетологи, технические специалисты и конечно эксперты, которые хотят работать со своей аудиторией более эффективно.

Зачем

С помощью данного обновления вы сможете выстраивать коммуникацию и взаимодействие со своей аудиторией более эффективно, что в свою очередь сможет повысить вам продажи и дать прозрачную аналитическую базу, которая поможет вам увеличить ключевые конверсии в ваших Digital-воронках.

Как это работает

Общие действия над воронками

Создание

При создании воронки вам будет предложено сразу задать название воронки

Настройки

Каждую воронку вы можете настроить в соответствии с потребностями:

название
описание - (необязательное поле) дополнительное описание, чтобы лучше понимать для чего эта воронка
статус - включена или нет
основная или нет - будет запускаться при нажатии пользователем кнопки “/start” или “Начать”
защита контента - все сообщения, которые будут отправлены в рамках воронки, будут защищены от пересылки, копирования и скриншотов независимо от оплат и прочих условий

Клонирование

Вы можете клонировать любую воронку неограниченное количество раз. При клонировании вам будет предложено задать название для новой воронки.

Клонирование выполняется для всех узлов и связей, но аналитика, текущие таймеры и прочие действия и аналитика не клонируются. То есть создаётся абсолютно новая чистая пустая воронка без пользователей внутри.

Аналитика

Раздел аналитики был немного расширен фильтрацией и возможностью создавать группы из найденных пользователей

Подписка пользователей

Вы можете подписать как одного пользователя, так и группу пользователя разом. Если пользователь(-и) был(-и) подписан(-ы) уже на воронку, то действие для таких пользователей не будет выполнено

Узлы

Каждый узел теперь имеет свою собственную независимую аналитику и возможность клонирования, а так же дополненные/добавленные настройки.

Каждый узел может быть клонирован. При этом клонируется только сам узел с контентом внутри, но не аналитика или связанные с узлом пользователи.

Узел типа Сообщение

Узел дополнен следующими функциями:

проверка открытия ссылок - если пользователь нажмёт на кнопку ссылку/вебап с активной опцией, он пойдёт по этой ветке воронки и другие ветки от этого узла станут недоступны
действие на бездействие - срабатывает только если пользователь не совершил никакого действия в течении указанного периода времени и пользователь пойдёт по этой ветке воронки, другие ветка от этого узла станут недоступны
сохранение ответов в переменные - при нажатии на инлайн кнопки будет сохранён текст инлайн-кнопки, а при вводе с клавиатуры будет сохранён присланный текст. В случае выбора переменной типа “Число” бот постарается найти и сохранить число из присланного сообщения, в противном случае ничего не сохранит и оставит прежнее значение
добавление переменных в текст - достаточно начать вводить “{{“ или просто нажать на кнопку “код”
сортировка элементов контента - изменение позиций элементов контента между собой
возможность заменять медиа-контент

Таймер

Данный узел остался без изменения за исключением добавления аналитики

Действие

Новый узел воронок. Позволяет совершать различные действия над пользователем

открыть доступ к школе
открыть доступ к курсу
открыть доступ к уроку
установить значение переменной
добавить в группу
удалить из группы
подписать на воронку
выполнить HTTP-запрос
отправить сообщение администраторам
отправить ссылку на чат/канал
заблокировать пользователя в боте
заблокировать пользователя в чате/канале
разблокировать пользователя в чате/канале

Все действия выполняются последовательно, если в рамках какого-либо действия происходит ошибка - действие пропускается и бот продолжает работать дальше без остановок

Условие

Новый узел воронок, который позволяет проверять различные совершенные действия пользователем или проверить какие-либо данные о нём.

Проверка происходит по принципу “Всё или ничего” - это означает, что если все условия выполнились, то есть соответствуют действительности, то пользователь пойдёт по ветке “Условие выполнилось” иначе - “Условие не выполнилось”

Доступные условия:

находится ли пользователь в чате/канале
находится ли пользователь в группе Botmaker
проверить значение переменной
зарегистрирован и открыл школу
открыл модуль школы
открыл урок школы
завершил модуль школы
завершил урок школы
оплатил товар или услугу как минимум 1 раз
оплатил товар из магазина
перешёл по UTM-метке
корзина магазина оставлена и не оплачена

Распределение

Новый узел воронки, который позволяет распределить пользователей по разным веткам.

Пользователь пойдёт по первой ветке, которая является правдивой, все последующие не обрабатываются.

Доступные распределения:

Текущее время
Подписался на воронку
Распределение по значению переменной
Подписался на бота
Распределение по UTM-метке

Оплата

Узел оплата дополнился функцией “Бездействие”, которая позволяет напомнить пользователю совершить оплату, если он не совершает никакого действия в течение указанного промежутка времени.

Для платёжного сервиса ЮKassa рекомендуем ставить значение строго менее 30 минут.

А/В тестирование

Новый узел воронки, который позволяет псевдо случайным образом распределить пользователей по веткам воронки.

Так как этот узел представляет собой вероятность, может быть случай, когда все пользователи будут идти по одному узлу. Такое поведение почти невозможно, но оно не исключено, особенно когда у вас все пути имеют одинаковую вероятность.

Максимальное количестве путей - 4

Каждая ветка может иметь любой процент вероятности

Сумма процентов - 100