Привет, как у вас дела? Есть вопросы по работе нового модуля?
Сегодня обновление не особо большое, но очень важное для некоторых ниш. Нас давно просили её добавить. Теперь вам доступно отключение функции проверки имени пользователя (никнейм/username) при входе пользователя в чат-бот.
Для кого
Данная функция являлась не только защитой, но и гарантией, что бизнес получит юзернейм клиента и сможет написать ему в личное сообщение.
Раньше, чтобы взаимодействовать с ботом, нужно было обязательно иметь юзернейм, теперь есть возможность для бизнеса, которому нужен только трафик для обеспечения продаж, выключить данную проверку и люди беспрепятственно будут использовать функционал чат-бота.
Это полезно для тех, кто направляет трафик на чат-бота и обеспечивает прохождения воронки из потенциальных клиентов.
Как это работает
Данная функция может быть отключена только для ботов, где нет подключенных (опубликованных) модулей “Вызов персонала”, “Бронирование столика” и “Запись на услугу”. Если в вашем боте хотя бы один из этих модулей подключен - опция будет недоступна. Во всех остальных случаях данная функция может быть отключена. По умолчанию она будет включена во всех ботах, включая те, где ещё не подключены вышеописанные модули.
Найти рубильник данной функции вы можете в настройках любого бота на сайте, как показано на рисунке ниже.
Важная особенность
При отключенной опции проверки имени пользователя, независимо от того есть у пользователя имя пользователя или нет нигде в боте не отображается его никнейм.
