Botmaker

Обработка заявок. Дополнение

Сентябрь 19, 2019

Всем привет!

Не успели мы вчера выкатить маленькое обновление, как сразу же поступило предложение дополнить функционал обработки заявок промежуточной стадией, что мы собственно и сделали в свободное от работы над крупным обновлением, временем.

Что изменилось

Теперь после того, как пользователь заполнит заявку/ответит на форму, администратор нажимая кнопку Посмотреть ответ будет видеть три кнопки:

  • Ответить в ЛС (без изменений)
  • Удалить (без изменений)
  • Взять в работу (здесь вчера была кнопка Пометить как обработанный)

Кнопка Взять в работу переводит форму в состояния обработки и сообщение изменяется в тот вид, который представлен на скриншоте ниже.

Нажимая кнопку Завершить обработку заявка переводится в состояние завершенная и предыдущее сообщение дополняется соответствующим текстом.

Брать в работу и завершать работу с заявкой может только один администратор, здесь ничего не изменилось.

Если у вас появились предложения по улучшению модуля, пожалуйста, пишите нам, даже если изменение кажется огромным, сложным и нереальным. Нам это очень важно.

Оставить отзыв и рекомендацию можно через сайт или основного нашего бота https://tg.botmaker.co/botmakercobot.

Команда Botmaker

Скачать PDF-документ статьи можно по ссылке

Последнее редактирование: 19.09.2019

Пожалуйста, выберите емодзи, который отражает ваше мнение об этом обновлении
Спасибо, за ваш отзыв